À propos de eFlow Processing
eFlow Processing est une organisation commerciale indépendante (ISO) de premier plan spécialisée dans les paiements à haut risque et présente dans différents pays européens. La société aide les commerçants à ouvrir des numéros d'identification des commerçants (MID) dans les banques acquéreuses du monde entier, garantissant ainsi une expérience de traitement des paiements fluide. En outre, eFlow Processing fournit des solutions innovantes de prévention des rétrofacturations, permettant aux commerçants de réduire les risques de fraude et de rétrofacturation et d'améliorer leurs performances financières.
Votre quotidien
Vous jouerez un rôle essentiel dans les opérations quotidiennes de notre entreprise, en collaborant avec les clients, les partenaires et les prospects. Vos responsabilités vont de la gestion des formulaires de demande standard à la résolution de problèmes technologiques hautement prioritaires. Dans ces cas, vous faciliterez la communication entre les parties prenantes concernées afin de parvenir à des solutions efficaces en collaboration.
Vous allez :
- suivre et effectuer des contrôles de qualité sur les applications clients et la documentation Know Your Customer fournie ;
- contribuer activement aux réunions opérationnelles (en ligne) avec les partenaires et les clients ;
- fournir une assistance à l'ouverture de comptes marchands auprès de l'un de nos partenaires de paiement (par carte) ;
- être responsable des relations avec les partenaires stratégiques afin d'offrir la meilleure expérience client ;
- faciliter et soutenir les paramètres de configuration dans le contexte des services d'alerte en cas de fraude et de rétrofacturation ;
- identifier de manière proactive les opportunités de développer des activités existantes ou nouvelles et/ou d'améliorer les processus ;
- répondre aux questions, principalement envoyées par courrier électronique, en répondant immédiatement et/ou en impliquant d'autres personnes.
Pourquoi faire une demande ?
Vous avez un état d'esprit proactif et vous aimez assumer vos responsabilités. Une boîte aux lettres pleine ne vous intimide pas, car vous êtes capable d'identifier et de gérer les priorités en conséquence. Les gens peuvent compter sur votre disponibilité, mais vous êtes capable de fixer vos limites et de garantir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée. Votre personnalité positive fait de vous un ambassadeur dynamique de l'entreprise. Maîtrisant l'anglais, vous apportez une valeur ajoutée si vous parlez couramment d'autres langues, telles que le français, l'espagnol ou l'allemand. Votre enthousiasme pour les paiements et la technologie, associé à une expérience potentielle dans ces domaines, améliorent encore vos qualifications.
Comment voulons-nous vous motiver ?
Nous croyons fermement en la capacité des gens à prendre de bonnes décisions. Nous sommes une petite entreprise qui considère chaque collègue comme une personne unique dotée de qualités exceptionnelles, ce qui lui permet de tirer parti de ces qualités et de les améliorer en toute liberté. Nous vous encourageons à utiliser cette liberté pour façonner l'entreprise et faire passer eFlow Processing au niveau supérieur en matière d'exceptionnalisme opérationnel. Nous avons des décennies d'expérience à des postes de direction au sein de différentes sociétés multinationales du secteur des paiements. Nous sommes stimulés par le partage de cette expertise et de ces connaissances, non seulement avec nos clients et partenaires, mais également avec tous les membres de notre équipe, ce qui leur offre d'excellentes opportunités de développer leur carrière et de maîtriser leurs compétences. Nous remettons en question la notion conventionnelle des déplacements domicile-travail et soutenons pleinement le travail à distance, reflétant ainsi notre conviction de l'efficience et de l'efficacité de cette approche. Cependant, nous encourageons et facilitons les rencontres régulières.
Intéressé ?
Nous vous encourageons à réfléchir aux tâches que vous allez accomplir, à la façon dont vous envisagez votre quotidien, aux raisons pour lesquelles vous seriez une personne clé pour mener à bien ces tâches et aux raisons pour lesquelles vous correspondriez parfaitement aux objectifs et aux valeurs de notre entreprise. Vous êtes invité à envoyer les réponses à ces notions à info@eflowprocessing.com, y compris votre CV.
